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问题一：技术团队应如何与香港新世界服务器机房沟通需求并制定合适的SLA？ 明确业务目标与可用性目标 首先，技术团队需要把业务峰值、RTO（恢复时间目标）和RPO（恢复点目标）量化，明确对高可用架构的可用性需求（例如99.95%、99.99%）。把这些指标以文档形式提供给机房运维和销售团队，作为评估机房资源和网络能力的基础。 沟通软硬件与网络边

1. 在香港机房运行Windows面对高并发时，常见的不稳定原因有哪些？ 常见原因包括网络抖动、磁盘I/O瓶颈、CPU/内存资源竞争、线程/连接数限制以及应用层锁竞争。在香港机房，跨境链路延迟和带宽突发也会影响表现，另外，Windows默认的连接跟踪、TCP参数与磁盘写缓存策略也可能成为瓶颈。 关键点分析 网络层面要关注链路质量与防火墙策略；

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